Última actualización: 5 de octubre de 2026
BACO respeta la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio, realizan consultas o utilizan nuestros canales de contacto.
Esta Política de privacidad explica qué datos podemos recibir, para qué los utilizamos y qué derechos podés ejercer sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Luis Eduardo Donadio
DNI: 12.499.588
CUIT: 20-12499588-5
Domicilio: Zuviría 707, Paraná, Entre Ríos, CP 3100, Argentina
Correo electrónico: info@bacomascota.com
Sitio web: bacomascota.com
2. Qué datos podemos recibir
Según el tipo de consulta o servicio, BACO puede recibir datos como:
- nombre y apellido;
- teléfono;
- correo electrónico;
- localidad o zona de residencia;
- datos necesarios para coordinar entregas o retiros;
- información que nos envíes voluntariamente por WhatsApp, correo u otros canales;
- datos relacionados con la mascota, como especie, edad, peso, condición corporal, alimentación habitual, actividad, antecedentes y otra información que resulte necesaria para comprender la consulta.
También podemos recibir documentación que el tutor decida enviar voluntariamente para analizar una situación específica.
3. Para qué utilizamos los datos
Los datos pueden utilizarse para:
- responder consultas;
- preparar propuestas o planes de alimentación;
- elaborar presupuestos;
- evaluar si una solicitud puede ser atendida dentro del alcance de BACO;
- organizar entregas, retiros o disponibilidad regional;
- mantener antecedentes relacionados con una consulta o solicitud;
- realizar seguimiento de una comunicación;
- enviar información vinculada con productos, servicios o novedades de BACO cuando corresponda.
Los datos se utilizarán únicamente para finalidades relacionadas con la actividad de BACO y con la relación mantenida con cada persona.
4. Información relacionada con la mascota
La información sobre la mascota se solicita para comprender mejor la consulta y, cuando corresponde, preparar una propuesta de alimentación.
La información brindada por BACO no sustituye el diagnóstico, tratamiento ni seguimiento de un médico veterinario.
En situaciones que excedan el alcance de los planes estándar, BACO puede solicitar información adicional o recomendar una evaluación profesional.
5. Carácter de los datos solicitados
En cada formulario o proceso podrán existir datos obligatorios y datos opcionales.
Los datos obligatorios serán aquellos necesarios para poder responder una consulta, elaborar una propuesta o prestar el servicio solicitado.
La persona usuaria decide libremente si aporta información adicional.
6. Servicios y proveedores tecnológicos
Para operar el sitio y comunicarnos podemos utilizar servicios de terceros, tales como:
- alojamiento web;
- correo electrónico;
- WhatsApp;
- Instagram;
- YouTube;
- herramientas utilizadas para formularios, automatización, almacenamiento o gestión de información;
- otros proveedores necesarios para prestar los servicios de BACO.
Estos servicios pueden procesar información en la medida necesaria para cumplir su función.
BACO procura utilizar proveedores adecuados y limitar el acceso a la información a lo estrictamente necesario.
7. Conservación de la información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
- atender la consulta o solicitud;
- mantener la relación comercial;
- realizar seguimientos razonables;
- cumplir obligaciones legales o administrativas;
- conservar antecedentes que puedan ser necesarios para la atención posterior.
Cuando la información deje de resultar necesaria o pertinente, podrá ser eliminada o archivada según corresponda.
8. Seguridad
BACO adopta medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Derechos sobre los datos personales
Las personas titulares de los datos pueden solicitar:
- información sobre la existencia de datos personales;
- acceso a sus datos;
- actualización;
- rectificación;
- supresión, cuando corresponda.
Las solicitudes pueden enviarse a:
También se puede recurrir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326, cuando corresponda.
10. Comunicaciones comerciales
Si BACO utiliza datos de contacto para enviar información comercial, novedades o promociones, la persona podrá solicitar dejar de recibir esas comunicaciones.
La solicitud puede realizarse escribiendo a:
11. Enlaces y servicios externos
El sitio puede contener enlaces a servicios externos como WhatsApp, Instagram, YouTube u otras plataformas.
Cada uno de estos servicios posee sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
BACO no controla las prácticas de privacidad de esos sitios externos.
12. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar tecnologías técnicas necesarias para su funcionamiento.
Si BACO incorpora en el futuro herramientas de analítica, medición publicitaria u otras tecnologías que requieran información o consentimiento adicional, se actualizarán esta política y los mecanismos correspondientes antes de su utilización.
13. Cambios en esta política
BACO podrá actualizar esta Política de privacidad cuando cambien sus servicios, herramientas o prácticas de tratamiento de información.
La versión vigente estará disponible en:
https://bacomascota.com/privacidad/
14. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales:
BACO
Responsable: Luis Eduardo Donadio
Zuviría 707
Paraná, Entre Ríos, CP 3100
Argentina
info@bacomascota.com